1. ZARZĄDZANIE LOGISTYCZNE PRZEDSIĘBIORSTWEM.
Pojęcie logistyki, jej rozwój, znaczenie oraz wpływ na efektywność gospodarowania.
Decyzje logistyczne, struktura i zakres.
Logistyka a marketing, jej potrzeby oraz zasady współdziałania.
Wykorzystanie informacji marketingowych przez logistykę.

2. KLIENT W LOGISTYCE STYMULATOREM DZIAŁAŃ I KOSZTÓW.
Strategia obsługi klienta.
Polityka obsługi i problemy związane z obsługą.
Wpływ poziomu obsługi na koszty logistyczne.

3. KOSZTY LOGISTYCZNE.
Pojęcie kosztów logistycznych i ich wpływ na rentowność przedsiębiorstwa.
Struktura kosztów w logistyce.
Współzależności kosztów.

4. PLANOWANIE W LOGISTYCE.
Pojęcie, struktura, zasady i metody planowania oraz zakres planowania.
Zadania planowania, cykl planowania, planowanie sieci usługowej w logistyce.
Algorytm postępowania, pojęcie i znaczenie zasobów.

5. STRUKTURA SIECI, JEJ KSZTAŁT I ZASTOSOWANIA.
Planowanie sieci logistycznej.
Występowanie popytu i wybór lokalizacji obiektów logistycznych, księga logistyczna.
Analiza obsługi klienta, badanie usprawnień, tworzenie struktur.
Określenie wymagań informacyjnych.

6. STRATEGIE LOGISTYCZNE.
Pojęcie strategii, rodzaje strategii, strategie w logistyce.
Podejście tradycyjne oraz zarządzanie łańcuchem dostaw.
MRP, DRP, Just in Time.

7. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI.
Pojęcie zapasów, struktura, podział zapasów.
Przyczyny tworzenia zapasów oraz model zarządzania zapasami.
Informacje o zapasach, kontrola zapasów, zamawianie zapasów.

8. EKONOMICZNA WIELKOŚĆ ZAMÓWIENIA.
Pojęcie, struktura i zastosowanie formuły EWZ.
Koszt gromadzenia i utrzymania zapasów źródłem korzyści finansowych.
Metodyka zastosowania.

9. ZARZĄDZANIE MAGAZYNEM.
Cel tworzenia magazynu, pojęcie magazynu, strategie magazynowe.
Projektowanie przepływów w magazynach.
Projektowanie wyposażenia magazynów.
Operacje magazynowe.

10. ZARZĄDZANIE TRANSPORTEM.
Pojęcie transportu, rodzaje transportu, czynniki wyboru środka transportu.
Trzeci partner czy własny rachunek.
Planowanie zadań transportowych, organizowanie działania transportu.
Zadania kierujących transportem, prawodawstwo.

11. LOGISTYCZNE SYSTEMY INFORMACYJNE.
Potrzeby informacyjne.
Techniki informacyjne.
Elektroniczne wspomaganie decyzji logistycznych.
System obiegu informacji oraz kontroli.

12. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI W LOGISTYCE.
Pojęcie zasobów, ich struktura i umiejscowienie.
Produktywność miernikiem wykorzystania zasobów.
Decyzje logistyczne i ich wpływ na poziom obsługi klienta.
Zarządzanie, zasady dobrego działania, mierniki oceny.

13. ZARZĄDZANIE LUDŹMI W LOGISTYCE.
Projektowanie obsady personalnej, zasada trzech kół, nabór personelu.
Rekrutacja, motywowanie do pracy, ocena pracy.
Organizowanie pracy podwładnym, organizowanie pracy własnej.
Struktura pracy kierownika, postawy pracownicze, restrukturyzacja zatrudnienia.

14. SPIS TABEL I SCHEMATÓW.

15. SPIS LITERATURY.

16. PYTANIA, ZADANIA, INSTRUKCJE.